【重要】SARUKANIファンクラブ会員の皆さまへ
2024.11.29
いつもSARUKANIを応援いただき、ありがとうございます。
オサルクラブ運営事務局です。
この度公式ファンクラブのリニューアルに関して、お知らせを出させていただきましたがシステム設定の際に不備がございましたため、web入会の11月更新の会員の継続課金が停止となっておりました。
対象のお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ファンクラブは2024年12月31日正午まで閲覧ができますので、対象のお客様で12月まで会員資格を更新される場合は下記の手順を実行していただき、サポートまでご連絡をお願いいたします。
①ファンクラブ内で「有効期限切れ」の表示になっていますので12月1日(日)~12月12日(木)23:59までに更新のお手続きをしてください。
※12月13日(金)以降は更新お手続きができかねますので、ご理解の程お願いいたします。
②サポート support@fanmily.jp 宛に「継続課金停止の件で問い合わせ」と件名に入れていただきFanmilyに登録されているメールアドレスをお知らせください。
過去のコンテンツが見れる貴重な期間に、このような事象が発生したこと重ねてお詫び申し上げます。
ご質問やご不明な点がございましたら、下記宛先までお願いいたします。
support@fanmily.jp
オサルクラブ運営事務局です。
この度公式ファンクラブのリニューアルに関して、お知らせを出させていただきましたがシステム設定の際に不備がございましたため、web入会の11月更新の会員の継続課金が停止となっておりました。
対象のお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ファンクラブは2024年12月31日正午まで閲覧ができますので、対象のお客様で12月まで会員資格を更新される場合は下記の手順を実行していただき、サポートまでご連絡をお願いいたします。
①ファンクラブ内で「有効期限切れ」の表示になっていますので12月1日(日)~12月12日(木)23:59までに更新のお手続きをしてください。
※12月13日(金)以降は更新お手続きができかねますので、ご理解の程お願いいたします。
②サポート support@fanmily.jp 宛に「継続課金停止の件で問い合わせ」と件名に入れていただきFanmilyに登録されているメールアドレスをお知らせください。
過去のコンテンツが見れる貴重な期間に、このような事象が発生したこと重ねてお詫び申し上げます。
ご質問やご不明な点がございましたら、下記宛先までお願いいたします。
support@fanmily.jp